Politique de remboursement
Politique de Retour :
Chez Buckley, nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction avec nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour sans tracas pour assurer votre tranquillité d'esprit.
Conditions de Retour :
1. Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale.
2. Les produits doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
3. Une preuve d'achat est requise pour tous les retours.
4. Certains articles, tels que les produits personnalisés ou sur mesure, peuvent ne pas être admissibles au retour.
Processus de Retour :
1. Contactez notre service clientèle à
buckleycanadacontact@gmail.com
pour initier le processus de retour et obtenir un numéro d'autorisation de retour (AR).
2. Emballez les articles en toute sécurité, y compris tous les accessoires, manuels et documents livrés avec le produit.
3. Indiquez clairement le numéro AR à l'extérieur du colis.
4. Envoyez le colis à l'adresse fournie par notre service clientèle.
Processus de Remboursement :
1. Une fois que nous avons reçu les articles retournés et vérifié qu'ils respectent nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement.
2. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.
3. Veuillez prévoir un délai de 7 à 10 jours pour que le remboursement soit reflété sur votre compte, en fonction de votre fournisseur de paiement.
Veuillez noter :
- Les frais de livraison et de manutention ne sont pas remboursables.
- Les clients sont responsables des frais de retour sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
- Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition suivi pour les retours, car nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à
buckleycanadacontact@gmail.com
.
Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité :
Chez Buckley Canada, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez.
Informations que Nous Collectons :
1. Informations Personnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte chez nous, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos coordonnées de paiement.
2. Informations d'Utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web, y compris les pages visitées, les produits consultés et votre adresse IP.
3. Communication : Si vous nous contactez pour obtenir de l'assistance clientèle ou d'autres questions, nous pouvons collecter des informations liées à votre communication avec nous.
Utilisation de Vos Informations :
1. Pour Traiter les Commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, y compris le traitement des paiements et des expéditions.
2. Communication : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, promotions et mises à jour relatives à nos produits et services.
3. Améliorer Nos Services : Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site Web et de nos services.
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Sécurité des Données :
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Nous utilisons une technologie de cryptage de pointe pour protéger les données sensibles transmises lors des transactions en ligne.
Divulgation des Informations :
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons autrement vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou se conformer à des obligations légales.
Services Tiers :
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Vos Droits :
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à buckleycanadacontact@gmail.com.
Changements à Cette Politique de Confidentialité :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et sans préavis. Tout changement sera affiché sur cette page, et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.
En utilisant notre site Web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité.
Conditions Générales de ventes & utilisation
Conditions d'Utilisation :
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Mentions Légales
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